Chez Charlited, nous attachons une importance capitale à la sécurité de vos transactions. Nous avons choisi des solutions de paiement reconnues pour vous garantir une expérience d’achat sereine et protégée.
1. Paiement par Carte Bancaire via SumUp
Nous acceptons les paiements par carte bancaire pour l’ensemble de vos commandes. Le traitement des transactions est assuré par notre partenaire SumUp, un leader mondial des solutions de paiement sécurisées.
Vous pouvez régler vos achats avec les cartes suivantes :
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Cartes de débit (Maestro, V-Pay)
2. Sécurité des Transactions
Toutes les informations échangées pour traiter le paiement sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer).
- Confidentialité : Vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs et ne sont pas stockées par Charlited.
- Conformité : Notre système utilise les normes de sécurité les plus strictes (PCI-DSS) fournies par SumUp pour prévenir la fraude.
3. Facturation
Votre compte sera débité au moment de la validation de la commande. Une facture détaillée vous sera envoyée par e-mail immédiatement après la confirmation de votre achat sur charlited.fr.
4. Vérification d’Identité (3D Secure)
Pour renforcer la sécurité, une authentification supplémentaire (type 3D Secure, via l’application de votre banque ou un code SMS) peut vous être demandée lors du paiement.
Besoin d’aide ?
Si vous rencontrez la moindre difficulté lors du règlement de votre commande, notre équipe est à votre disposition :
- Par téléphone : +33 1 42 24 79 81 (du lundi au vendredi)
- Par e-mail : contact@charlited.fr
- À la boutique : 38 Rue du Dr Blanche, 75016 Paris, France